MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu, Sharpware (“Satıcı”) ile Sipariş Veren/Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, Satıcının internet sitesi veya diğer dijital kanallar aracılığıyla satışını gerçekleştirdiği ürün ve/veya hizmetlerin satış, teslimat ve buna bağlı tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin hükümleri kapsamaktadır.
MADDE 2 - SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Sharpware Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
Adres: [Sharpware merkez ofis adresi]
Vergi Dairesi: [Vergi dairesi]
Vergi Numarası: [Vergi numarası]
MADDE 3 - ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Sipariş verilen ürün veya hizmetin türü, miktarı, özellikleri, satış fiyatı (KDV dahil), varsa kargo bedeli ve ödeme koşulları Alıcı tarafından onaylanmıştır. Ürün teslimatı, Sharpware’in anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla, Alıcı tarafından belirtilen adrese yapılacaktır. Belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Sharpware, www.sharpware.co adresinde ürün/hizmet bilgilerini doğru ve güncel tutmak için azami özeni gösterir; ancak içeriklerin mutlak doğruluğu garanti edilmemektedir. Web sitesi aracılığıyla yapılan satışlarda kargo dışında alıcıdan ek maliyet talep edilmez.
MADDE 4 - ALICI BİLGİLERİ
Alıcı, sipariş ve sözleşmeye ilişkin tüm bildirimlerin geçerli olacağı kişidir.
Adı Soyadı/Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
MADDE 5 - SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE İFASI
Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcının işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ile yürürlüğe girer. Sözleşmenin kurulma tarihi, Alıcının siparişi verdiği tarihtir. Sözleşme, sadece şahsi ve nihai kullanım amaçlıdır; ticari amaçlı satın alımlarda Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
MADDE 6 - ÖDEME VE SİPARİŞ İŞLEMLERİ
6.1. Siparişin ödemesi, KDV dahil belirtilen tutar üzerinden kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılır. Sipariş onayı, ödeme işleminin başarılı tamamlanması ile gerçekleşir.
6.2. Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaparken faiz, temerrüt faizi ve ilgili diğer şartların banka ile yapılan kredi kartı sözleşmesi kapsamında olduğunu kabul eder.
6.3. 18 yaşından küçüklerin site üzerinden alışveriş yapması yasaktır. Alıcı’nın yaş bilgisinin doğruluğu kendisine aittir; yanlış bildirimden doğan sorumluluk Satıcı’ya ait değildir.
6.4. Sistem kaynaklı fiyat ve bilgi hatalarından Sharpware sorumlu değildir; bu tür durumlarda sipariş iptal edilebilir.
6.5. Ödemeler, güvenli ödeme altyapıları üzerinden alınır ve siparişin işleme alınması, ödemenin tahsil edilmesiyle gerçekleşir.
MADDE 7 - GENEL HÜKÜMLER
7.1. Sharpware, yürürlükteki mevzuat gereği sorumluluklarını mücbir sebepler haricinde eksiksiz yerine getirmeyi taahhüt eder.
7.2. Alıcı, ürün/hizmet ve siparişle ilgili tüm bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
7.3. Sözleşmenin ifasının mümkün olmaması halinde Sharpware, durumu 3 iş günü içinde yazılı olarak bildirip, 14 gün içinde ödemeyi iade edecektir.
7.4. Ödemenin yapılmaması halinde Sharpware ürün teslim yükümlülüğünü yerine getirmez.
7.5. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse, Alıcı sipariş iptal, değişim veya erteleme talebinde bulunabilir. İade süreçleri ilgili ödeme yöntemine göre gerçekleşir.
7.6. Sharpware, Alıcı bilgilerini iletişim ve pazarlama amacıyla kullanabilir; Alıcı bu kullanım için önceden bilgilendirildiğini ve onay verdiğini kabul eder.
7.7. Güvenlik nedeniyle kredi kartı sahibi ile Alıcı farklıysa, ek bilgi talep edilebilir ve süreç iptal edilebilir.
7.8. Alıcı’nın verdiği bilgilerin doğruluğu kendisine aittir; yanlış bilgiden doğan zararlar Alıcı tarafından karşılanacaktır.
7.9. Alıcı, siteyi kullanırken yasalara uygun hareket etmeyi kabul eder; aksi takdirde hukuki sorumluluk kendisine aittir.
7.10. Site üzerinde üçüncü taraflara ait bağlantılar bulunabilir; Sharpware bu içeriklerden sorumlu değildir.
7.11. İşbu sözleşmenin ihlali durumunda Alıcı hukuki ve cezai sorumluluğu kabul eder.
MADDE 8 - CAYMA HAKKI
8.1. Alıcı, ürün satışlarında sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
8.2. Hizmet sözleşmelerinde hizmet verilmeden önce cayma hakkı mümkündür; hizmet ifası başladıktan sonra cayma hakkı yoktur. Dijital içerik ve anında teslim edilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
MADDE 9 - TEMERRÜT VE SONUÇLARI
Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, banka ile olan kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ve diğer masraflardan sorumlu olduğunu kabul eder. Ayrıca Satıcı’nın uğradığı zararların tazmini yükümlülüğünü üstlenir.
MADDE 10 - YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyeti veya mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 11 - YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini verip ödeme gerçekleştirdiğinde işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sharpware, sipariş öncesinde Alıcı’dan elektronik onay almayı taahhüt eder.
Sharpware, şeffaf, müşteri odaklı ve yasalara uygun hizmet anlayışıyla her aşamada Alıcı’nın haklarını korur ve memnuniyetini öncelikli tutar.