Gizlilik Politikası _
Sharpware Yazılım Eğitim Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi (“Sharpware” veya “Şirket”) olarak internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, müşterilerimizin ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.
İşbu Gizlilik Politikası, www.sharpware.co internet sitesinin kullanımı sırasında elde edilebilecek bilgilerin hangi kapsamda işlendiği, internet sitesi ve dijital hizmetlerimizde kullanılan üçüncü taraf teknolojiler ile bilgi güvenliğine ilişkin genel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanabilecek Bilgiler
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz veya Sharpware ile iletişime geçmeniz sırasında, kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
-
ad ve soyad,
-
e-posta adresi,
-
telefon numarası,
-
eğitim veya hizmet başvurularına ilişkin bilgiler,
-
fatura ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler,
-
IP adresi,
-
cihaz ve tarayıcı bilgileri,
-
site kullanım ve trafik bilgileri,
-
çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler,
-
Sharpware’e ilettiğiniz mesaj, talep ve geri bildirimler.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni incelenebilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Elde edilen bilgiler;
-
internet sitesinin ve dijital hizmetlerin sunulması,
-
eğitim, danışmanlık ve diğer hizmetlere ilişkin başvuruların yürütülmesi,
-
kullanıcılarla iletişim kurulması,
-
müşteri ve katılımcı taleplerinin yanıtlanması,
-
web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
-
teknik sorunların tespit edilmesi,
-
site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
-
gerekli izinlerin bulunması halinde analitik ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
-
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla kullanılabilir.
3. Üçüncü Taraf Hizmetler
Sharpware, internet sitesi ve dijital hizmetlerinin sunulması kapsamında üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.
Bu kapsamda kullanılan hizmetler arasında;
-
Wix – web sitesi altyapısı ve barındırma,
-
Google Workspace / Gmail – e-posta ve iş süreçleri,
-
Microsoft – iş birliği ve dijital çalışma araçları,
-
Zoom – çevrim içi toplantı ve eğitim hizmetleri,
-
Google Analytics – web sitesi kullanım analizleri,
-
Google Ads – reklam ve dönüşüm ölçümü,
-
Meta – reklam, dönüşüm ölçümü ve pazarlama faaliyetleri,
-
LinkedIn – reklam ve profesyonel hedefleme faaliyetleri
yer alabilir.
Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunabilir. Kişisel verilerin üçüncü taraflara aktarılması halinde ilgili veri koruma mevzuatına uygun hareket edilir.
4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Sharpware internet sitesinde, sitenin çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, performansın ölçülmesi ve gerekli izinlerin bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama çerezleri, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihi doğrultusunda çalıştırılır.
Kullanılan çerezler, amaçları ve tercihlerin nasıl yönetilebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikasında yer almaktadır.
5. Bilgi Güvenliği
Sharpware, işlediği bilgi ve kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler almaya özen gösterir.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların hesap, cihaz ve iletişim güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almaları da önemlidir.
6. Harici Bağlantılar
Sharpware internet sitesi, üçüncü taraf internet sitelerine veya platformlara bağlantılar içerebilir.
Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin içerikleri, gizlilik uygulamaları veya güvenlik politikaları Sharpware’in kontrolü altında değildir. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.
7. Ticari Elektronik İletiler
Sharpware tarafından e-posta, SMS veya benzeri yollarla pazarlama ve tanıtım içerikli ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda, ilgili mevzuat uyarınca gerekli izinler ayrıca alınır.
Kullanıcılar, ticari elektronik ileti tercihlerini mevzuatta öngörülen yöntemlerle değiştirebilir veya verdikleri onayı geri alabilir.
8. Kişisel Verilere İlişkin Haklar
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve bu hakları kullanma yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgiye Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.
9. Politikanın Güncellenmesi
Sharpware, internet sitesi, kullandığı teknolojiler veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.
Güncel politika www.sharpware.co internet sitesinde yayımlanır.