Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni _

​

Sharpware Yazılım Eğitim Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi (“Sharpware” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
 

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği ile KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.​

1. Veri Sorumlusu Bilgileri​

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Unvan: Sharpware Yazılım Eğitim Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Merdivenköy Mah. Nur Sk. A Blok No:1/1 İç Kapı No:115 Kadıköy/İstanbul
E-posta: hello@sharpware.co
Web sitesi: https://sharpware.co
 

2. İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

 

Sharpware tarafından işlenen kişisel veriler, Şirket ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.

​

Kimlik ve iletişim bilgileri

​

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres ve gerekli olduğu durumlarda faturalandırma veya mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli diğer kimlik bilgileri işlenebilir.

​

Bu veriler;

​

• eğitim, danışmanlık ve yazılım hizmetlerinin sunulması,

• eğitim ve etkinlik kayıtlarının oluşturulması,

• katılımcılarla iletişim kurulması,

• teklif ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

• müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,

• eğitim katılımı ve sertifikasyon süreçlerinin yönetilmesi,

• talep, soru ve şikâyetlerin cevaplandırılması

​

amaçlarıyla işlenebilir.

​

Bu faaliyetler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması veya ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak gerçekleştirilebilir.

​

Eğitim ve mesleki bilgiler

​

Katılımcıların veya hizmet alan kişilerin unvan, kurum, pozisyon, mesleki deneyim, eğitim bilgisi ve katıldıkları eğitimlere ilişkin bilgileri;

​

• eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin planlanması,

• içeriğin katılımcı ihtiyaçlarına göre düzenlenmesi,

• eğitim katılım kayıtlarının tutulması,

• sertifikaların hazırlanması ve iletilmesi,

• kurumsal eğitim ve danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi

​

amaçlarıyla işlenebilir.

​

Bu veriler, ilgili hizmetin veya sözleşmenin yürütülmesi için gerekli olması ya da Şirketimizin hizmet kalitesini geliştirmeye yönelik meşru menfaati kapsamında işlenmektedir.

​

Finansal ve işlem bilgileri

​

Fatura bilgileri, ödeme ve tahsilat bilgileri, şirket/unvan bilgileri, vergi bilgileri ve ticari işleme ilişkin kayıtlar;

​

• faturalandırma ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,

• yasal kayıt ve belge düzeninin sağlanması,

• vergi ve diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

​

amaçlarıyla işlenmektedir.

​

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesi kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve gerektiğinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

​

Talep, iletişim ve müşteri ilişkileri bilgileri

​

Web sitesi, e-posta, telefon, sosyal medya veya diğer iletişim kanalları üzerinden Sharpware ile paylaştığınız mesajlar, talepler, sorular, geri bildirimler ve şikâyetler;

​

• taleplerin cevaplandırılması,

• müşteri ve katılımcı iletişiminin yürütülmesi,

• hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

• uyuşmazlıkların veya taleplerin takibi

​

amaçlarıyla işlenebilir.

​

Bu veriler, sözleşmenin kurulması veya ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da Şirketimizin müşteri ilişkilerini ve hizmet kalitesini geliştirmeye yönelik meşru menfaati kapsamında işlenmektedir.

​

Görsel ve işitsel veriler

​

Eğitim, seminer, webinar veya etkinlikler sırasında oluşturulan fotoğraf, video veya ses kayıtları, ilgili faaliyetin niteliğine bağlı olarak;

​

• çevrim içi eğitim veya etkinliklerin gerçekleştirilmesi,

• eğitim kayıtlarının katılımcılara sunulması,

• kurumsal iletişim, tanıtım veya içerik oluşturma faaliyetlerinin yürütülmesi

​

amaçlarıyla işlenebilir.

​

Görsel ve işitsel verilerin tanıtım, reklam veya kamuya açık paylaşım amacıyla kullanılmasının açık rıza gerektirdiği durumlarda, ilgili kişilerden Aydınlatma Metni'nden ayrı olarak açık rıza alınır.

​

Dijital kullanım ve işlem güvenliği bilgileri

​

Web sitesi ziyaretleri sırasında IP adresi, erişim zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgileri, trafik ve log kayıtları ile internet sitesinin kullanımına ilişkin teknik veriler işlenebilir.

​

Bu veriler;

​

• bilgi güvenliğinin sağlanması,

• sistem ve web sitesi güvenliğinin yürütülmesi,

• teknik sorunların tespit edilmesi,

• hukuki ve bilgi güvenliği yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

• web sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

​

amaçlarıyla işlenebilir.

​

Zorunlu teknik veriler, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve Şirketimizin bilgi sistemlerinin güvenliğini sağlamaya yönelik meşru menfaati kapsamında işlenmektedir.

​

Açık rıza gerektiren analitik, reklam veya pazarlama amaçlı çerezlerin kullanılması halinde ise gerekli izinler ayrıca alınır.

​

Pazarlama ve ticari elektronik ileti bilgileri

​

E-posta bülteni, kampanya, etkinlik duyurusu, eğitim veya hizmet tanıtımı gibi ticari elektronik ileti faaliyetleri kapsamında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve iletişim tercihleri işlenebilir.

​

Açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı gerektiren faaliyetlerde gerekli onaylar, işbu Aydınlatma Metni'nden ayrı olarak alınır.

​

İlgili kişiler, ticari elektronik ileti tercihlerini mevzuatta öngörülen yöntemlerle diledikleri zaman değiştirebilir veya verdikleri onayı geri alabilir.

​

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

​

Kişisel verileriniz;

​

• Sharpware web sitesi,

• iletişim ve başvuru formları,

• eğitim, webinar ve etkinlik kayıt formları,

• e-posta ve telefon görüşmeleri,

• sözleşme ve teklif süreçleri,

• çevrim içi toplantı ve eğitim platformları,

• sosyal medya ve diğer dijital iletişim kanalları,

• faturalandırma ve muhasebe süreçleri

​

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

​

Kişisel verilerin işlenmesinde, her bir veri işleme faaliyeti bakımından yukarıda belirtilen ve KVKK’nın 5. ve gerektiğinde 6. maddelerinde düzenlenen ilgili işleme şartları esas alınır.

​

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

​

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi ve gerekli olduğu ölçüde;

​

• bilgi teknolojileri, barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

• çevrim içi eğitim ve toplantı hizmeti sağlayıcılarına,

• e-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcılarına,

• muhasebe, mali müşavirlik ve finans hizmeti sağlayıcılarına,

• hukuki danışmanlar ve diğer profesyonel hizmet sağlayıcılarına,

• eğitim veya danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesinde görev alan yetkili iş ortakları ve tedarikçilere,

• kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

​

aktarılabilir.

​

Bu aktarımlar; hizmetlerin yürütülmesi, bilgi teknolojileri altyapısının sağlanması, finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi, sözleşmesel ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakların tesisi veya korunması ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla gerçekleştirilir.

​

Kişisel verilerin üçüncü kişilere aktarılmasında KVKK’nın 8. maddesinde düzenlenen aktarım şartlarına uygun hareket edilir.

​

5. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

​

Sharpware tarafından web sitesi altyapısı, elektronik posta ve iş birliği araçları, çevrim içi toplantı ve eğitim hizmetleri, web sitesi kullanım analizi ile dijital reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcıların altyapılarından yararlanılmaktadır.

​

Bu kapsamda kişisel veriler; kullanılan hizmetin niteliğine bağlı olarak Wix, Google, Microsoft, Zoom, Meta ve LinkedIn gibi yurt dışında yerleşik veya yurt dışında bulunan altyapılar üzerinden hizmet sunan teknoloji sağlayıcılarına aktarılabilir.

​

Yurt dışına veri aktarımı; web sitesinin işletilmesi, elektronik iletişim ve iş süreçlerinin yürütülmesi, çevrim içi toplantı ve eğitimlerin gerçekleştirilmesi, web sitesi performansının ölçülmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, reklamların etkinliğinin ölçülmesi ve gerekli izinlerin bulunması halinde kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla gerçekleştirilebilir.

​

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesinde düzenlenen şartlara uygun hareket edilir. Aktarımın niteliğine göre yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuka uygun aktarım mekanizmaları kullanılır.

Açık rızanın gerekli olduğu veri işleme veya aktarım faaliyetlerinde ilgili kişinin açık rızası, işbu Aydınlatma Metni'nden ayrı olarak alınır.

​

6. Kişisel Verilerin Saklanması

​

Kişisel verileriniz, işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

​

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ayrıca saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmaması halinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

​

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

​

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

​

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• işlenmiş olması halinde buna ilişkin bilgi talep etme,

• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

​

haklarına sahipsiniz.

​

8. Başvuru Yöntemi

​

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

​

Yazılı olarak:
Merdivenköy Mah. Nur Sk. A Blok No:1/1 İç Kapı No:115 Kadıköy/İstanbul

adresine şahsen, noter aracılığıyla veya mevzuatta öngörülen diğer yazılı yöntemlerle iletebilirsiniz.

​

Elektronik ortamda yapılacak başvurularınızı, şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak:

hello@sharpware.co

adresine gönderebilirsiniz.

​

Başvurunuzda;

​

• ad ve soyadınızın,

• yazılı başvurularda imzanızın,

• T.C. kimlik numaranızın; yabancı uyruklu kişiler için pasaport numarası veya varsa kimlik numarasının,

• tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,

• varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numaranızın,

• talebinizin konusunun

​

bulunması gerekmektedir.

​

Şirketimiz, başvuruları talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırır.

Başvurular kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

​

9. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

​

Sharpware, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

​

Güncel metin Sharpware internet sitesi üzerinden yayımlanır.