Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu _
1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Sharpware Yazılım Eğitim Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi (“Sharpware” veya “Sağlayıcı”) ile www.sharpware.co internet sitesi üzerinden eğitim veya diğer hizmetleri satın alan tüketici (“Alıcı” veya “Tüketici”) arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
İşbu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
2. Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: Sharpware Yazılım Eğitim Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Nur Sokak Business İstanbul Plaza No:1/1 A Blok Kapı No:115 Merdivenköy Mah. Göztepe/ İSTANBUL
E-posta: hello@sharpware.co
Telefon: 0216 706 38 52
Web Sitesi: https://sharpware.co
Vergi Dairesi: Göztepe
Vergi Numarası: 7692464977
3. Alıcı Bilgileri
Alıcıya ilişkin ad, soyad, iletişim, fatura ve gerekli diğer bilgiler sipariş sırasında elektronik ortamda alınır.
Sipariş sırasında Alıcı tarafından sağlanan bilgiler, sipariş ve sözleşmeye ilişkin bildirimlerde esas alınır.
4. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli
Satın alınan eğitim veya hizmetin;
-
adı ve kapsamı,
-
eğitim tarihi ve süresi,
-
çevrim içi veya yüz yüze gerçekleştirilme şekli,
-
varsa katılım koşulları,
-
KDV dahil toplam satış bedeli,
-
ödeme yöntemi
siparişin tamamlanmasından önce ilgili eğitim veya hizmet sayfasında Alıcıya sunulur.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce hizmetin temel nitelikleri ve toplam bedeli hakkında bilgilendirilir. Sharpware tarafından internet sitesi üzerinden satılan bireysel eğitimler ağırlıklı olarak hizmet niteliğindedir ve fiziksel teslimat gerektirmez.
5. Sözleşmenin Kurulması
Sözleşme, Alıcının siparişe ilişkin ön bilgileri elektronik ortamda görmesi, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini onaylaması ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla kurulur.
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce satın alma işleminin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirilir.
Siparişin tamamlanmasının ardından satın alma ve katılım bilgileri Alıcının bildirdiği e-posta adresine iletilir.
6. Ödeme
Ödeme, internet sitesinde sunulan kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yürütülebilir.
Alıcının banka veya kredi kartı kullanımından kaynaklanan faiz, taksit veya diğer finansal koşullar, Alıcı ile ilgili banka veya ödeme kuruluşu arasındaki ilişkiye tabidir.
7. Hizmetin İfası
Satın alınan eğitim, ilgili eğitim sayfasında belirtilen tarih, saat ve yöntem doğrultusunda gerçekleştirilir.
Çevrim içi eğitimlerde katılım bağlantısı veya gerekli erişim bilgileri, Alıcının kayıt sırasında bildirdiği iletişim bilgileri üzerinden iletilir.
Yüz yüze eğitimlerde eğitim yeri ve katılıma ilişkin bilgiler Alıcıya ayrıca bildirilir.
8. Cayma Hakkı
Tüketici, mesafeli olarak kurulan hizmet sözleşmelerinde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Sharpware’e yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildiriminin iletilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki e-posta adresine gönderilebilir:
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, tahsil edilen bedel mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak iade edilir. Hizmet sözleşmelerinde cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren iade süresi kural olarak 14 gündür.
9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında;
-
elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde,
-
tüketicinin onayıyla cayma hakkı süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetlerde,
-
mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen diğer durumlarda
cayma hakkı kullanılamayabilir.
Bu nedenle, eğitimin 14 günlük cayma süresi dolmadan başlaması durumunda, mevzuatın gerektirdiği hallerde Alıcıdan hizmetin cayma süresi sona ermeden önce başlatılmasına ilişkin ayrıca onay alınır.
Alıcının açık onayı olmaksızın yalnızca eğitimin başlamış olması, cayma hakkının otomatik olarak ortadan kalktığı şeklinde yorumlanmaz.
10. Eğitim İptali veya Tarih Değişikliği
Sharpware; yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması, eğitmenin sağlık veya mücbir sebep nedeniyle eğitime katılamaması ya da eğitimin gerçekleştirilmesini engelleyen benzeri zorunlu durumlarda eğitim tarihini değiştirebilir veya eğitimi iptal edebilir.
Sharpware tarafından eğitimin iptal edilmesi halinde Alıcıya;
-
ödediği ücretin iadesi veya
-
uygun olması halinde başka bir eğitim tarihine aktarım
-
seçenekleri sunulur.
Eğitim tarihinin değiştirilmesi ve yeni tarihin Alıcı için uygun olmaması halinde Alıcı ücret iadesi talep edebilir.
11. Alıcının Ticari İptal Talepleri
Kanundan doğan cayma hakkının sona ermesinden sonraki iptal taleplerinde Sharpware’in Teslimat, İptal ve İade Koşulları uygulanır.
Bu ticari iptal ve değişiklik koşulları, tüketicinin mevzuattan doğan emredici haklarını sınırlandırmaz veya ortadan kaldırmaz.
12. Kişisel Veriler
Alıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni üzerinden sunulmaktadır.
Pazarlama, reklam veya ticari elektronik ileti gönderimi için gerekli olduğu durumlarda ilgili izinler, işbu Sözleşme’nin kabulünden ayrı olarak alınır.
Sözleşmenin kabul edilmesi, tek başına pazarlama iletişimine onay verildiği anlamına gelmez.
13. Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, grev, kamu otoritelerinin kararları, internet veya teknoloji altyapısında Sharpware’in kontrolü dışında meydana gelen ciddi kesintiler ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle hizmetin sunulamaması halinde Alıcı durum hakkında mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.
15. Yürürlük
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda inceleme imkânına sahip olur.
Alıcının siparişi onaylaması ve ödemenin tamamlanmasıyla Sözleşme yürürlüğe girer.
Sözleşmenin bir örneği elektronik ortamda Alıcıya sunulur veya erişilebilir şekilde saklanır.